Quién soy
Sistemas Digitales 24 es la marca profesional de Soledad Rosello , autónomo especializado en integrar soluciones de comunicación y automatización para empresas.
Trabajo principalmente con pequeñas y medianas empresas que necesitan centralizar la comunicación con sus clientes y conectar esa mensajería con sus sistemas internos (gestión, CRM, paneles, etc.).
Servicios tecnológicos
Como proveedor tecnológico ofrezco, entre otros, los siguientes servicios:
- Integración y configuración de WhatsApp Cloud API para empresas.
- Implementación y mantenimiento de plataformas de atención al cliente como Chatwoot.
- Diseño de flujos de mensajería y automatización de respuestas.
- Conexión de la mensajería con sistemas internos (CRM, paneles, herramientas de gestión).
- Despliegue y administración de servidores y servicios asociados a estas integraciones.
Uso de los datos de la plataforma Meta
Cuando utilizo WhatsApp Cloud API u otras APIs de la plataforma Meta para mis clientes, los datos se usan exclusivamente para:
- Enviar y recibir mensajes en nombre de la empresa cliente.
- Mostrar esos mensajes en sus herramientas de atención al cliente (por ejemplo, Chatwoot).
- Conectar la comunicación con sus sistemas internos (CRM, paneles de gestión, etc.).
No vendo, cedo ni utilizo esos datos para ningún propósito ajeno al servicio contratado por el cliente. Los datos sólo se procesan para permitir el funcionamiento correcto de la solución de mensajería.
Clientes y casos de uso
Trabajo para empresas que necesitan centralizar la comunicación con sus clientes, mejorar la atención y automatizar procesos. La integración de WhatsApp Cloud API permite:
- Atender consultas desde un panel centralizado multiagente.
- Registrar interacciones en sistemas de gestión o CRM.
- Automatizar ciertos mensajes (información básica, horarios, recepción de datos, etc.).
Datos del profesional
Nombre: Soledad Rosello
Marca profesional: Sistemas Digitales 24
Actividad: Autónomo – Servicios tecnológicos e integración de APIs
País: España
Contacto
Si eres una empresa y quieres integrar WhatsApp Cloud API, Chatwoot u otras soluciones de comunicación digital, puedes ponerte en contacto para estudiar tu caso.
Email: rosello.marisol@yahoo.es